Slik fungerer betaling på Hobby
Alle betalinger på Hobby går trygt gjennom Stripe, en av verdens største betalingsleverandører. Hobby ser aldri kortopplysningene dine.
For deltakere
Slik kan du betale
Du kan betale med kort, Klarna eller Vipps. Vipps er tilgjengelig hos de fleste vertene, og du ser hvilke betalingsmåter som gjelder når du går til betaling.
Når du betaler
Du betaler når du booker, og plassen din er bekreftet med en gang. Gratis aktiviteter krever ingen betaling, og plassen blir da bare reservert.
Prisen du ser, er prisen du betaler
Det kommer ingen ekstra gebyrer på toppen. Gjelder det en rabatt, for eksempel en rabattkode, early bird eller grupperabatt, ser du den som en egen linje før du betaler.
Avbestilling og refusjon
Hver aktivitet har sin egen avbestillingsregel, fra gratis avbestilling inntil 24 timer før start til ingen avbestilling. Regelen står på aktivitetssiden og vises før du betaler. Avlyser verten, får du alltid full refusjon. Refusjonen går tilbake til betalingsmåten du brukte, og kan ta 5–10 virkedager før den vises. Les mer i vilkårene.
Bestillingene dine
Du får en bekreftelse på e-post, og finner alle bestillingene dine under Mine bestillinger.
For verter
0 % provisjon i lanseringsperioden
Lanseringsperioden varer frem til nyttår 2027. Fram til da tar Hobby 0 % provisjon, og du beholder hele beløpet kundene betaler.
Koble til Stripe
For å ta imot betaling kobler du til en Stripe-konto under «Betaling» i vertsoversikten. Når vi har godkjent kontoen, er du klar til å ta imot betalinger.
Utbetaling dagen etter aktiviteten
Betalingen holdes på Stripe-kontoen din og utbetales til bankkontoen din dagen etter at aktiviteten er gjennomført. For pakker med flere datoer utbetales hele beløpet dagen etter første dato.
Avbestillinger og avlysninger
Du velger selv avbestillingsregel for hver aktivitet. Avbestiller en deltaker innenfor regelen, refunderes beløpet automatisk og utbetales ikke til deg. Avlyser du selv, får alle deltakerne full refusjon.
Følg med på inntektene
Under «Inntekter» i vertsoversikten ser du hva du har tjent, og hvilke utbetalinger som er på vei.
Har du spørsmål om betaling? Send oss en e-post på hobbysvar@gmail.com.